Algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden
Versie [1.0], van kracht sinds [DD/MM/JJJJ]
Dit document vormt de enige overeenkomst tussen Dotcom, uitgever van de oplossing Tictaf, en elke rechtspersoon of natuurlijke persoon die in het kader van zijn beroepsactiviteit handelt en op deze oplossing intekent.
Het bundelt in één tekst de gebruiksvoorwaarden van de Dienst en de commerciële voorwaarden van het abonnement. Deze keuze is bewust: ze voorkomt dat de Klant twee documenten moet vergelijken om de omvang van zijn rechten te begrijpen.
De Dienst is uitsluitend bestemd voor professioneel gebruik. Hij wordt niet aangeboden aan consumenten in de zin van artikel I.1, 2° van het Wetboek van economisch recht.
Artikel 1: Definities
In deze hele overeenkomst hebben de onderstaande termen de volgende betekenis:
- Uitgever : Dotcom, [rechtsvorm], met zetel te [volledig adres], ingeschreven in de KBO onder het nummer [0XXX.XXX.XXX].
- Dienst of Tictaf : de softwareoplossing voor de registratie van de arbeidstijd die in SaaS-modus wordt geëxploiteerd, met inbegrip van de site tictaf.be, het werkgeversdashboard dat via een browser toegankelijk is, de mobiele applicatie voor de medewerkers en de bijbehorende technische interfaces.
- Klant : de werkgever die een abonnement afsluit en voor wiens rekening de registraties worden uitgevoerd.
- Beheerder : de natuurlijke persoon die door de Klant is aangewezen om de account te openen, de instellingen van de organisatie te beheren en de opvolging van de facturatie te verzekeren.
- Medewerker : elke persoon wiens arbeidstijd door middel van de Dienst wordt geregistreerd.
- Actieve medewerker : elke Medewerker die op enig moment van de betrokken factureringsperiode over een geopende toegang tot de Dienst beschikt. De Actieve medewerker vormt de factureringseenheid van het abonnement.
- Gebruiker : elke persoon die over een toegang tot de Dienst beschikt, ongeacht zijn niveau van rechten.
- Registratie : het gegeven met tijdstempel dat een begin, een einde of een onderbreking van de prestatie weergeeft.
- Inhoud van de Klant : alle gegevens die door de Klant of zijn Gebruikers in de Dienst worden ingevoerd, of die door hun gebruik van de Dienst worden gegenereerd.
Artikel 2: Voorwerp
De Uitgever verleent de Klant, voor de duur van het abonnement, een recht op toegang tot en gebruik van de Dienst, op afstand en zonder eigendomsoverdracht, bedoeld om de registratie, de bewaring en de raadpleging van de arbeidstijd van zijn Medewerkers mogelijk te maken.
Er wordt geen software overgedragen, geleverd of geïnstalleerd op de systemen van de Klant. De Dienst wordt ter beschikking gesteld als doorlopende dienstverlening die online toegankelijk is.
Artikel 3: Contractuele documenten en rangorde
De contractuele relatie wordt, in afnemende volgorde van voorrang, beheerst door:
- de bijzondere voorwaarden die eventueel tussen de partijen zijn ondertekend;
- de verwerkersovereenkomst voor persoonsgegevens (hierna « DPA »), gesloten overeenkomstig artikel 28 van de AVG;
- dit document;
- de beschrijving van de aanbiedingen die op de datum van de inschrijving op de pagina Tarieven is gepubliceerd.
Bij tegenstrijdigheid tussen deze documenten heeft het document van de hogere rang voorrang, en dit uitsluitend voor de betrokken clausule.
De aankoopvoorwaarden of eigen algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, ongeacht de datum waarop ze ter kennis van de Uitgever werden gebracht, behoudens schriftelijke en uitdrukkelijke aanvaarding door deze laatste.
Artikel 4: Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Beheerder de inschrijving valideert vanuit zijn factureringsomgeving, na het aanvinken van het vakje voor de aanvaarding van dit document en van de DPA.
De tijdstempel van deze aanvaarding, de identiteit van de Beheerder en de aanvaarde versie van het document worden vastgelegd in de technische logbestanden van de Uitgever. De partijen erkennen de bewijswaarde van deze logbestanden in de zin van artikel 8.9 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 5: Opening van de account
De opening van een account veronderstelt de mededeling van juiste en volledige informatie: maatschappelijke naam, ondernemingsnummer, factuuradres, contactgegevens van de Beheerder. De Klant verbindt zich ertoe deze informatie gedurende de hele duur van de overeenkomst actueel te houden.
De Uitgever behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren, met name wanneer de verstrekte informatie kennelijk onjuist blijkt of wanneer een eerdere overeenkomst werd opgezegd wegens tekortkoming van dezelfde Klant.
Artikel 6: Inloggegevens en beveiliging van de toegang
Elke Gebruiker beschikt over een persoonlijk toegangsmiddel. De Klant ziet erop toe dat deze toegangsmiddelen niet worden gedeeld, overgedragen of door een derde gebruikt.
De Klant brengt de Uitgever onverwijld op de hoogte zodra hij een compromittering vermoedt. Tot deze kennisgeving worden de handelingen die met de inloggegevens van de Klant worden verricht, geacht door hem te zijn verricht.
De Uitgever kan een toegang waarvan het gebruik een vastgesteld risico inhoudt voor de beveiliging van de Dienst of voor de gegevens van andere klanten onmiddellijk opschorten, en brengt de Klant daarvan zo snel mogelijk op de hoogte.
Artikel 7: Proefperiode
Elke nieuwe organisatie geniet een gratis proefperiode van 30 dagen, zonder voorafgaande mededeling van een betaalmiddel.
Na afloop van deze periode, bij gebrek aan inschrijving:
- worden de schrijffuncties gedeactiveerd: er kan geen nieuwe Registratie worden aangemaakt en geen nieuwe Medewerker worden uitgenodigd;
- blijven de raadpleging en de export van de reeds ingevoerde gegevens toegankelijk gedurende 14 dagen ;
- wordt de account na deze termijn vergrendeld. De Klant kan de heractivering ervan of de teruggave van zijn gegevens aanvragen via het adres bonjour@tictaf.be.
Per juridische entiteit wordt slechts één proefperiode toegekend. De Uitgever kan een nieuwe proefperiode weigeren die onder een andere benaming voor dezelfde organisatie wordt aangevraagd.
Artikel 8: Begeleiding bij de opstart
De menselijke begeleiding bij de opstart maakt integraal deel uit van het aanbod. Ze omvat, behoudens andersluidende vermelding in de bijzondere voorwaarden:
- een instelsessie op afstand van [60] minuten, die betrekking heeft op de aanmaak van de organisatie, de import van de Medewerkers en de instelling van de referentie-uurroosters;
- de overhandiging van informatiemateriaal voor de Medewerkers, in het Frans en in het Nederlands;
- schriftelijke begeleiding gedurende de eerste [30] dagen na de inschrijving.
Deze begeleiding heeft uitsluitend betrekking op het functionele gebruik van de Dienst. Ze vormt geen adviesopdracht in sociaal recht, geen conformiteitsaudit en geen IT-integratiedienst. Elke aanvraag die buiten deze reikwijdte valt, maakt het voorwerp uit van een afzonderlijke offerte.
De Klant verbindt zich ertoe een contactpersoon en de nodige informatie ter beschikking te stellen. Zo niet kan de Uitgever niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging bij de opstart.
Artikel 9: Verplichtingen van de Klant
De Klant verbindt zich ertoe:
- de Dienst te gebruiken overeenkomstig zijn bestemming en de toepasselijke regelgeving, met name op het vlak van arbeidsrecht en gegevensbescherming;
- vóór elke ingebruikname de formaliteiten inzake informatie en, in voorkomend geval, raadpleging van de overlegorganen te vervullen, evenals de formaliteiten met betrekking tot het arbeidsreglement;
- elke Medewerker te informeren over de invoering van het systeem, de geregistreerde gegevens, het doel ervan en zijn rechten;
- de technische beschermingsmaatregelen niet te omzeilen of te proberen te omzeilen, geen penetratietests uit te voeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, en de Dienst niet aan een abnormale belasting te onderwerpen;
- de broncode niet te decompileren, te disassembleren of te proberen te extraheren, behalve binnen de dwingende grenzen van artikel XI.300 van het Wetboek van economisch recht;
- de Dienst niet te gebruiken om, rechtstreeks of onrechtstreeks, een concurrerende oplossing te ontwikkelen;
- geen bijzondere categorieën van gegevens in de zin van artikel 9 van de AVG in de Dienst in te voeren, met name biometrische gegevens of gegevens over gezondheid, aangezien de Dienst niet voor dergelijke verwerkingen is ontworpen.
Artikel 10: Statuut van de geregistreerde personen
De Dienst is ontworpen voor de registratie van de arbeidstijd van personen die door een arbeidsovereenkomst met de Klant verbonden zijn.
Zelfstandigen
De Klant erkent ervan op de hoogte te zijn gebracht dat het onderwerpen van een zelfstandige dienstverlener aan een systeem voor tijdsregistratie dat identiek is aan dat van zijn werknemers, een aanwijzing van gezag vormt die een herkwalificatie van de arbeidsrelatie kan rechtvaardigen. De Klant beslist alleen over een dergelijk gebruik, op zijn eigen verantwoordelijkheid, en vrijwaart de Uitgever tegen alle gevolgen die daaruit voortvloeien.
Uitzendkrachten
Wanneer de Klant een beroep doet op uitzendkrachten, is het zijn taak om met het uitzendbureau, de juridische werkgever, de verdeling van de registratie- en bewaarverplichtingen te regelen. De Uitgever neemt geen deel aan deze verdeling.
Artikel 11: Reikwijdte van de tussenkomst van de Uitgever
De Uitgever levert een technisch hulpmiddel. Hij oefent geen opdracht van juridisch advies, geen opdracht van sociaal secretariaat en geen opdracht van controle op de conformiteit van de Klant uit.
De conformiteit van de Klant met zijn verplichtingen inzake de registratie van de arbeidstijd hangt af van factoren die buiten de Dienst vallen: juistheid van de instellingen, volledigheid van de Registraties, naleving van de bewaartermijnen, informatie van de Medewerkers, afstemming op de toepasselijke collectieve arbeidsovereenkomsten. Ze valt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant.
Geen enkele formulering op de site tictaf.be, in het commerciële materiaal of in de contacten met het team van de Uitgever kan worden geïnterpreteerd als een garantie van juridische conformiteit van de Klant.
Artikel 12: Integriteit en bewijswaarde van de registraties
De Registraties krijgen een tijdstempel van de servers van de Uitgever, met uitsluiting van elke lokale klok van een toestel, en worden bewaard in een vorm die een stille wijziging ervan verhindert. Elke correctie die aan een Registratie wordt aangebracht, wordt gelogd: ze bewaart de oorspronkelijke waarde, de identiteit van de auteur en de datum van de tussenkomst.
De Klant onthoudt zich van elke handeling die erop gericht is een Registratie te wijzigen, te antidateren of te verbergen. Een dergelijke handeling vormt een ernstige tekortkoming in de zin van artikel 25.
De Uitgever zet de technische middelen in om de integriteit van de Registraties te vrijwaren, zonder te kunnen vooruitlopen op de beoordeling die een toezichthoudende autoriteit of een rechtbank daarvan zou maken, die onder hun soevereine bevoegdheid valt.
Artikel 13: Intellectuele eigendom
De Dienst, zijn broncode, zijn interfaces, zijn databanken, zijn documentatie, evenals het teken « Tictaf » en zijn grafische elementen blijven de exclusieve eigendom van de Uitgever of van zijn licentiegevers.
De Klant geniet een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht, strikt beperkt tot zijn interne behoeften en tot de duur van het abonnement. Geen enkel ander prerogatief wordt hem verleend, noch uitdrukkelijk, noch stilzwijgend.
De Klant staat de Uitgever toe zijn benaming en logo als commerciële referentie te vermelden. Deze toestemming kan op elk moment door een eenvoudig schriftelijk verzoek worden ingetrokken.
Artikel 14: Inhoud van de Klant
De Inhoud van de Klant blijft eigendom van de Klant. De Uitgever beschikt daarover enkel over de rechten die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Dienst, de beveiliging ervan en de naleving van zijn eigen wettelijke verplichtingen.
De Uitgever mag geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens, die de identificatie van noch de Klant noch enige natuurlijke persoon mogelijk maken, exploiteren voor de verbetering van de Dienst en voor statistische doeleinden.
De Klant garandeert dat hij over de nodige rechten beschikt op de Inhoud die hij invoert en dat deze geen inbreuk maakt op enig recht van derden.
Artikel 15: Persoonsgegevens
Voor de gegevens die voor rekening van de Klant worden verwerkt, treedt de Uitgever op als verwerker en de Klant als verwerkingsverantwoordelijke. De nadere regels van deze verwerking zijn opgenomen in de DPA, die integraal deel uitmaakt van de overeenkomst.
Voor de verwerkingen die hij zelf bepaalt, beheer van de bezoekers van de site, commerciële relatie, facturatie, beveiliging, treedt de Uitgever op als verwerkingsverantwoordelijke. Deze verwerkingen worden beschreven in het privacybeleid.
De gegevens worden gehost op servers die zich in de Europese Unie bevinden. Elk beroep op een subverwerker wordt aan de Klant meegedeeld volgens de regels van de DPA, waarbij de Klant over een gemotiveerd recht van bezwaar beschikt.
Artikel 16: Vertrouwelijkheid
Elke partij verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid te bewaren van de niet-openbare informatie die zij naar aanleiding van de overeenkomst van de andere partij ontvangt, deze uitsluitend voor de uitvoering ervan te gebruiken en de toegang ertoe te beperken tot de personen die ze nodig hebben.
Deze verbintenis geldt gedurende de hele duur van de overeenkomst en gedurende vijf jaar na het einde ervan. Ze is niet van toepassing op informatie die zonder fout in het publieke domein is terechtgekomen, die al bekend was vóór de mededeling ervan, of waarvan de openbaarmaking door de wet of door een bevoegde autoriteit wordt opgelegd.
Artikel 17: Beschikbaarheid, onderhoud en ontwikkelingen
De Uitgever zet redelijke middelen in om een ononderbroken toegang tot de Dienst te verzekeren. Het betreft een middelenverbintenis.
Geplande onderhoudswerkzaamheden worden aan de Beheerder aangekondigd met een redelijke voorafgaande termijn en worden, voor zover mogelijk, buiten de gebruikelijke gebruiksuren uitgevoerd.
De Uitgever ontwikkelt de Dienst voortdurend verder. Hij kan functionaliteiten toevoegen, wijzigen of intrekken. Wanneer een intrekking een door de Klant gebruikte functionaliteit wezenlijk aantast, wordt de Klant daarvan dertig dagen vooraf op de hoogte gebracht en kan hij zonder vergoeding opzeggen vóór de inwerkingtreding.
Artikel 18: Support
De support wordt schriftelijk verleend, in het Frans en in het Nederlands, op werkdagen. De aanvragen worden gericht aan bonjour@tictaf.be.
De Uitgever streeft ernaar de ontvangst van elke aanvraag binnen een termijn van één werkdag te bevestigen. Er wordt geen oplossingstermijn gegarandeerd bij gebrek aan bijzondere voorwaarden die een verbintenis inzake dienstniveau voorzien.
Artikel 19: Prijs
Het abonnement wordt gefactureerd per Actieve medewerker en per maand, volgens het tarief dat op de datum van de inschrijving op de pagina Tarieven is gepubliceerd:
| Formule | Aantal medewerkers | Prijs excl. btw / medewerker / maand |
|---|---|---|
| [Starter] | [1 tot 10] | 3,40 € |
| [Business] | [11 en meer] | 2,90 € |
De prijzen zijn exclusief btw. De Belgische btw wordt toegevoegd voor Klanten die in België gevestigd zijn. Voor Klanten die in een andere lidstaat voor de btw zijn geïdentificeerd, is de verleggingsregeling van toepassing overeenkomstig richtlijn 2006/112/EG, onder voorbehoud van de mededeling van een geldig btw-nummer.
De Klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de fiscale gegevens die hij meedeelt.
Artikel 20: Facturatie en betaling
Het abonnement wordt maandelijks en vooraf gefactureerd, op de verjaardag van de inschrijving.
De betalingen gebeuren via [betaaldienstverlener]. De aanvaarde betaalmiddelen zijn [bankkaart, Bancontact, SEPA-domiciliëring]. Het betaalmiddel dat bij de inschrijving werd geregistreerd, wordt automatisch hergebruikt voor de volgende vervaldagen; de Klant kan het op elk moment wijzigen vanuit zijn factureringsomgeving.
Voor elke vervaldag wordt een elektronische factuur uitgereikt en ter beschikking gesteld in de factureringsomgeving. Ze wordt ook per e-mail verstuurd en, wanneer de Klant op het netwerk is aangemeld, via Peppol.
Elke betwisting van een factuur moet schriftelijk worden meegedeeld binnen vijftien dagen na de uitreiking ervan, zo niet wordt de factuur geacht te zijn aanvaard.
Artikel 21: Wijziging van het aantal medewerkers
Het gefactureerde bedrag stemt overeen met het aantal Actieve medewerkers dat in de loop van de periode wordt vastgesteld.
Elke Medewerker die in de loop van een periode wordt toegevoegd, wordt pro rata gefactureerd op de volgende vervaldag. Elke gedeactiveerde Medewerker wordt niet langer gefactureerd vanaf de volgende vervaldag, zonder terugbetaling van het lopende gedeelte.
Het overschrijden van een tariefdrempel heeft uitwerking op de volgende vervaldag, zowel naar boven als naar beneden.
Artikel 22: Wanbetaling
Bij een mislukte inning worden verscheidene nieuwe pogingen ondernomen over een periode van zeven dagen, waarin de Dienst volledig toegankelijk blijft en de Beheerder wordt verzocht de situatie te regulariseren.
Na afloop van deze periode wordt de account opgeschort: de schrijffuncties worden gedeactiveerd, terwijl de raadpleging en de export van de gegevens toegankelijk blijven. De Dienst wordt hersteld zodra de situatie is geregulariseerd.
Elk bedrag dat op de vervaldag onbetaald blijft, brengt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling nalatigheidsinteresten op tegen de rentevoet bepaald door de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, verhoogd met een forfaitaire vergoeding van 40 € voor invorderingskosten, onverminderd het recht van de Uitgever om vergoeding te vorderen van zijn invorderingskosten die dit bedrag overschrijden.
Artikel 23: Prijsherziening
De Uitgever kan zijn tarieven herzien mits een voorafgaande kennisgeving van dertig dagen aan de Beheerder. De Klant die het nieuwe tarief niet aanvaardt, kan zonder vergoeding opzeggen vóór de datum van inwerkingtreding ervan; zo niet is het nieuwe tarief op hem van toepassing.
Deze mogelijkheid tot herziening staat los van de eventuele jaarlijkse indexering, die eenmaal per jaar op basis van de gezondheidsindex kan worden toegepast, zonder bijzondere voorafgaande kennisgeving.
Artikel 24: Geen herroepingsrecht
Aangezien de Dienst uitsluitend aan professionals wordt geleverd, zijn de bepalingen van Boek VI van het Wetboek van economisch recht betreffende overeenkomsten op afstand met consumenten, met inbegrip van het herroepingsrecht, niet van toepassing.
Er is geen terugbetaling verschuldigd voor een begonnen periode, ook niet bij vervroegde opzegging of niet-gebruik van de Dienst.
Artikel 25: Duur, opzegging en opschorting
De overeenkomst wordt gesloten voor een duur van één maand, stilzwijgend verlengbaar op elke vervaldag, zonder minimale looptijd.
Opzegging door de Klant
De Klant kan op elk moment opzeggen vanuit zijn factureringsomgeving, zonder reden of opzeggingstermijn. De opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende maandperiode.
Opzegging door de Uitgever
De Uitgever kan van rechtswege, zonder vergoeding, opzeggen bij een ernstige tekortkoming die niet is verholpen binnen tien dagen na een zonder gevolg gebleven ingebrekestelling: aanhoudende wanbetaling, wijziging van de Registraties, ongeoorloofd gebruik van de Dienst, aantasting van de beveiliging ervan, of mededeling van bewust onjuiste identificatiegegevens.
De Uitgever kan bovendien om eigen redenen opzeggen mits een opzeggingstermijn van [drie] maanden, in welk geval de bedragen die overeenstemmen met de niet-verstreken periode pro rata worden terugbetaald.
Artikel 26: Omkeerbaarheid
Vanaf het einde van de overeenkomst beschikt de Klant over dertig dagen om al zijn gegevens kosteloos uit de Dienst te exporteren, in een gestructureerd en machineleesbaar formaat.
Na het verstrijken van deze termijn worden de gegevens verwijderd uit de productiesystemen en vervolgens uit de back-ups volgens de rotatiecyclus beschreven in de DPA.
Het komt de Klant toe deze export vóór de vervaldag uit te voeren. De wettelijke verplichting tot bewaring van de registers van de arbeidstijd rust op de Klant in zijn hoedanigheid van werkgever: de Uitgever neemt geen enkele archiveringsverplichting op zich na de duur van de overeenkomst, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst.
Artikel 27: Garanties
De Dienst wordt geleverd in de staat van de functionaliteiten die op de datum van de inschrijving op de site zijn beschreven. De Uitgever garandeert dat hij over de nodige rechten beschikt om het gebruik van de Dienst te verlenen en dat deze geen inbreuk maakt op enig intellectueel eigendomsrecht van derden.
Hij garandeert noch de afwezigheid van elke anomalie, noch de geschiktheid van de Dienst voor een bijzondere behoefte die niet uitdrukkelijk is overeengekomen, noch de absolute continuïteit van de toegang.
Artikel 28: Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de Uitgever, alle oorzaken samen en alle schade samen, is beperkt tot het bedrag exclusief btw dat de Klant daadwerkelijk heeft betaald in de loop van de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeverwekkende feit.
Uitgesloten zijn de onrechtstreekse schade, met inbegrip van bedrijfsverlies, omzet- of winstverlies, klantenverlies, imagoschade, evenals elke administratieve of strafrechtelijke sanctie die aan de Klant wordt opgelegd.
Uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de Uitgever niet instaat voor de gevolgen van een sociale controle, een administratieve geldboete of een arbeidsgeschil dat de Klant ondergaat, aangezien de conformiteit van deze laatste onder zijn uitsluitende verantwoordelijkheid valt overeenkomstig artikel 11.
Geen van deze beperkingen is van toepassing in geval van bedrog, zware fout, aantasting van het leven of de lichamelijke integriteit, noch in de gevallen waarin de Belgische wet de werking ervan dwingend uitsluit.
Elke vordering op grond van de overeenkomst verjaart na één jaar vanaf de kennisname van het schadeverwekkende feit.
Artikel 29: Overmacht
Geen enkele partij is aansprakelijk voor een tekortkoming die voortvloeit uit een gebeurtenis die redelijkerwijs buiten haar controle valt en de uitvoering onmogelijk maakt: natuurramp, gewapend conflict, beslissing van een overheid, ernstige storing bij een telecommunicatieoperator of een hostingprovider, grootschalige cyberaanval.
De getroffen partij brengt de andere onverwijld op de hoogte. Als de gebeurtenis langer duurt dan dertig dagen, kan elke partij schriftelijk en zonder vergoeding opzeggen.
Artikel 30: Overdracht en onderaanneming
De Uitgever kan voor de uitvoering van de Dienst een beroep doen op onderaannemers, onder zijn verantwoordelijkheid en met naleving van de DPA.
Hij kan de overeenkomst overdragen aan een derde in het kader van een herstructurering of overdracht van activiteiten; de Klant wordt daarvan op de hoogte gebracht en kan zonder vergoeding opzeggen binnen dertig dagen na deze kennisgeving.
De Klant kan de overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van de Uitgever.
Artikel 31: Wijziging van deze voorwaarden
De Uitgever kan dit document wijzigen om rekening te houden met een wetgevende, technische of commerciële ontwikkeling. De nieuwe versie wordt aan de Beheerder meegedeeld en treedt in werking dertig dagen na deze kennisgeving.
De Klant die de nieuwe versie weigert, kan zonder vergoeding opzeggen vóór de datum van inwerkingtreding ervan. Het verdere gebruik van de Dienst na deze datum geldt als aanvaarding.
De opeenvolgende versies worden gearchiveerd en op eenvoudig verzoek meegedeeld.
Artikel 32: Taal
Dit document is beschikbaar in het Frans.
Artikel 33: Diverse bepalingen
Gedeeltelijke nietigheid. Als een clausule nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, wordt ze als ongeschreven beschouwd en vervangen door een clausule met een gelijkwaardig economisch effect; de overige bepalingen blijven volledig van kracht.
Geen afstand. Het feit dat een partij zich niet beroept op een tekortkoming, geldt niet als afstand van het recht om zich daar later op te beroepen.
Kennisgevingen. De kennisgevingen worden geldig per e-mail gericht aan het adres van de Beheerder, enerzijds, en aan bonjour@tictaf.be, anderzijds.
Volledigheid. Dit document drukt, samen met de bijlagen bedoeld in artikel 3, de volledige overeenkomst tussen de partijen uit en vervangt elke eerdere uitwisseling over hetzelfde onderwerp.
Artikel 34: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
De overeenkomst wordt beheerst door het Belgische recht, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht en van het Weens Koopverdrag inzake de internationale koop van roerende zaken.
De partijen streven ernaar elk geschil in der minne te regelen. Bij gebrek aan akkoord binnen dertig dagen na de eerste schriftelijke kennisgeving valt het geschil onder de uitsluitende bevoegdheid van de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik.
Artikel 35: Contact
Voor elke vraag over dit document of over persoonsgegevens:
bonjour@tictaf.be , Dotcom, Thier Martin 34 - 4651 Battice
Bij tegenstrijdigheid tussen de taalversies heeft de Franse versie voorrang.